Ik hoorde via via dat er een klacht omtrend een kerstbestelling is gekomen en vinden dit behoorlijk vervelend dat het niet naar trevedenheid is verlopen.
Nog vervelender is dat deze klant NIET eerst bij ons langs is geweest en het op deze manier naar buiten brengt.Ik ken dit probleem dus niet en kan daar nu geen oordeel over geven. Wij hebben na de kerstdagen helemaal niemand in de winkel gehad die een klacht had over ons vlees, en we hebben zeker geen goedkopere rollade meegegeven zoals hierboven is vermeld.
Ik ben al bijna 20 jaar keurslager en zorg er altijd voor samen met ons personeel dat een klant altijd tevreden de deur uitgaat,zeker als het om een klacht gaat.
Hierbij nodigen wij u van harte uit in onze keurslagerij…. zodat wij samen kunnen constateren wat er fout is gegaan, en het zodanig oplossen.
met vriendelijke groet, Hans en Miranda Halman
Spoorstraat 14 Den Helder
0223 627840